Infomaniak-Benutzerkonto vs. Postfach: So verknüpfen Sie beides

Viele verwechseln Infomaniak-Benutzerkonten mit E-Mail-Adressen. Sie versuchen, sich im Manager oder in kSuite mit einem Postfach-Login anzumelden – was fehlschlägt. Diese Anleitung erklärt den Unterschied und zeigt, wie Sie ein bestehendes Postfach einer Person zuweisen, unabhängig davon, ob sie bereits zu Ihrer Organisation gehört oder nicht.

Entdecken Sie Infomaniak kSuite

Benutzerkonto vs. Postfach

Ein Benutzerkonto (innerhalb einer Organisation) dient zur Authentifizierung bei Infomaniak: Manager-Zugriff, die Mail-Web-App, Kontowechsel bei Mitgliedschaft in mehreren Organisationen, Zwei-Faktor-Authentifizierung usw.

Eine E-Mail-Adresse ist ein Postfach (Speicher, Senden/Empfangen). Es verfügt in der Regel über ein Postfachpasswort oder Anwendungspasswörter für Clients wie Outlook oder ein Smartphone – dabei handelt es sich jedoch nicht zwangsläufig um dieselben Zugangsdaten wie beim Infomaniak-Konto für den Manager.

Diagramm: Infomaniak-Benutzerkonto vs. E-Mail-Adresse und Postfach — Visuelle Zusammenfassung: Das Benutzerkonto öffnet Infomaniak-Dienste; das Postfach ist eine Ressource, die Sie freigeben oder mit diesem Konto verknüpfen können.

Häufiger Fehler

adresse@domain + Postfachpasswort auf der Manager-Anmeldeseite funktioniert nur, wenn diese Adresse tatsächlich der Anmelde-Identifier des Infomaniak-Kontos ist. Andernfalls melden Sie sich mit dem Konto an, das den Mail-Dienst verwaltet, und erteilen Sie dann Benutzerzugriff oder senden Sie eine Einladung (siehe unten).

Manager: kSuite und Mail-Dienst

kSuite bündelt Mail, kDrive und mehr. Um Produkte zu verwalten, öffnen Sie den Manager, dann Ihre kSuite oder das entsprechende Mail-Hosting-Produkt.

Infomaniak Manager-Dashboard mit kSuite- und Mail-Zugriff — Öffnen Sie im Manager Ihre kSuite oder das mit Ihrer Organisation verknüpfte Mail-Produkt.

Organisationsbenutzer (Einladungen und Konten)

Bevor Sie ein Postfach freigeben, muss die Person in der Regel als Benutzer in Ihrer Organisation vorhanden sein (oder eine Einladung annehmen, die sie verknüpft). Rollen und Produktzugriffe werden dort verwaltet. Infomaniak dokumentiert dies unter Organisationsbenutzer im Manager verwalten; wir behandeln die Grundlagen auch in Benutzer im Infomaniak Manager verwalten.

kSuite-Benutzerliste im Infomaniak Manager — In der kSuite-Benutzerliste laden Sie Kollegen ein und verwalten die Mitgliedschaft.

Den Mail-Dienst und die Adresse auswählen

Um ein Postfach mit jemandem zu verknüpfen, öffnen Sie den entsprechenden Mail-Dienst und wählen dann die Adresse aus. Auf dieser Ebene steuert Infomaniak, wer das Postfach in der Mail-App (ksuite.infomaniak.com/mail) öffnen darf.

Mail-Dienste und Adressliste im Infomaniak Manager — Öffnen Sie das Mail-Produkt und klicken Sie auf die Adresse, die Sie freigeben möchten.

Einen Benutzer auf der Postfachseite hinzufügen

Verwenden Sie auf der Postfachseite Hinzufügen (oder eine entsprechende Schaltfläche) oberhalb der Tabelle der Personen, die bereits Zugriff in der Mail-App haben. Infomaniak kann nach Ihrem Kontopasswort (Manager-Anmeldung) zur Bestätigung fragen – nicht nach dem Postfachpasswort.

Infomaniak-Postfacheinstellungen mit autorisierten Benutzern und Hinzufügen-Aktion — Im Postfach-Datensatz: Zugriffsliste und Steuerung zum Hinzufügen eines Benutzers oder Starten einer Einladung.

Offizielle Schritt-für-Schritt-Details (einschließlich Berechtigungen) finden Sie unter Einen Benutzer zum Zugriff auf eine E-Mail-Adresse einladen.

Bestehendes Mitglied vs. Extern: Zwei Wege

Benutzer bereits in der Organisation: Wählen Sie ihn aus, passen Sie bei Bedarf Berechtigungen an und bestätigen Sie. Das Postfach erscheint in seiner Mail-App.
Jemand außerhalb der Organisation: Wählen Sie die Option für einen neuen/externen Benutzer, legen Sie Rechte fest, speichern Sie und bestätigen Sie. Infomaniak erstellt eine Einladungs-URL (häufig https://welcome.infomaniak.com/iw/…), die die Person öffnen muss. Nach der Annahme (und ggf. Kontoerstellung) wird das Postfach mit dem eigenen Infomaniak-Benutzer verknüpft. Es ist nicht nötig, ihm ein Postfachpasswort per E-Mail zu senden.

Bestehendes Organisationsmitglied auswählen oder neuen Benutzer für Postfachzugriff einladen — Beim Hinzufügen von Zugriff: bestehendes Mitglied vs. Einladung für ein externes Konto.

Einladungslink

Kopieren oder senden Sie die Einladung über die Benutzeroberfläche; der Empfänger sollte den Link öffnen (idealerweise bereit, sich beim richtigen Infomaniak-Konto anzumelden). Nach der Annahme erscheint die Adresse in Mail mit den von Ihnen festgelegten Rechten.

Das Postfach in der Mail-App auswählen

Hat jemand mehrere Organisationen oder Adressen, ermöglicht der Selektor oben in der Mail-App den Wechsel des Postfachs oder Kontexts. Erscheint ein Postfach nicht direkt nach der Verknüpfung, behebt das Aktualisieren der Seite oder das Anzeigen aller Organisationen (gemäß Infomaniaks FAQ) das Problem in der Regel.

Infomaniak Mail-App mit Adress- oder Kontowechsler — Wechseln Sie zwischen Postfächern, sobald die Adresse korrekt mit dem Benutzerkonto verknüpft ist.

Sicherheitseinschränkung

Wenn die Adresse bereits als eingeschränkter Anmelde-Identifier in einem Kontext verwendet wird, in dem Infomaniak das Teilen verbietet, bleibt Einladen möglicherweise deaktiviert. Lesen Sie Infomaniaks entsprechende FAQ, wenn Schaltflächen ausgegraut sind oder eine Sicherheitsmeldung erscheint.

Zusammenfassung

Benutzerkonto = Infomaniak-Anmeldung (Manager, Apps).
Postfach = Ressource, die Sie einem oder mehreren Benutzern über das Mail-Produkt zuweisen.
Laden Sie den Organisationsbenutzer zuerst ein oder erstellen Sie ihn, falls nötig, und wählen Sie dann auf der Postfachseite Hinzufügen oder senden Sie eine Einladung an eine externe Person.

Mehr zur täglichen Benutzerverwaltung: Benutzer im Infomaniak Manager verwalten.