Vous venez de créer votre compte Infomaniak Mail et souhaitez le configurer dans Microsoft Outlook ? Ce guide pas à pas couvre toutes les versions d'Outlook (2019, 2021, Microsoft 365, Outlook.com) et vous permet d'être opérationnel en moins de 10 minutes.
Avant de commencer
Vous aurez besoin de votre adresse email Infomaniak et de votre mot de passe (ou mot de passe d'application si vous avez activé le 2FA). Consultez notre article sur les mots de passe d'application Infomaniak si nécessaire.
Paramètres Infomaniak pour Outlook
Notez ces paramètres — vous en aurez besoin pendant la configuration :
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Serveur IMAP (réception) | mail.infomaniak.com |
| Port IMAP | 993 (SSL/TLS) |
| Serveur SMTP (envoi) | mail.infomaniak.com |
| Port SMTP | 465 (SSL) ou 587 (STARTTLS) |
| Authentification | Votre adresse email complète |
| Chiffrement | SSL/TLS obligatoire |
Méthode 1 : Configuration automatique (recommandée)
Outlook tente d'abord une configuration automatique via Autodiscover. Pour les comptes Infomaniak, ça fonctionne généralement bien :
- Ouvrez Outlook → Fichier → Ajouter un compte
- Saisissez votre adresse email Infomaniak
- Cliquez sur Connecter
- Outlook détectera automatiquement les paramètres IMAP
- Saisissez votre mot de passe (ou mot de passe d'application)
- Cliquez sur Connecter
Si la configuration automatique échoue, passez à la méthode manuelle.
Méthode 2 : Configuration IMAP manuelle
- Ouvrez Outlook → Fichier → Ajouter un compte
- Saisissez votre adresse email, puis cliquez sur Options avancées
- Cochez Configurer mon compte manuellement, puis Connecter
- Choisissez IMAP
- Renseignez les paramètres :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Serveur de courrier entrant | mail.infomaniak.com |
| Port | 993 |
| Méthode de chiffrement | SSL/TLS |
| Serveur de courrier sortant | mail.infomaniak.com |
| Port SMTP | 465 |
| Méthode de chiffrement SMTP | SSL/TLS |
- Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Connecter
Synchroniser le calendrier Infomaniak avec Outlook
Le calendrier Infomaniak utilise le protocole CalDAV. La configuration dans Outlook nécessite le plugin CalDAV Synchronizer (gratuit) :
- Téléchargez CalDAV Synchronizer sur caldavsynchronizer.org
- Installez le plugin et redémarrez Outlook
- Dans Outlook → CalDAV Synchronizer → Synchronization Profiles
- Cliquez sur + pour ajouter un profil
- Choisissez Infomaniak dans la liste des serveurs préconfigurés
- Saisissez vos identifiants Infomaniak
- Sélectionnez votre calendrier et cliquez sur OK
Synchroniser les contacts Infomaniak avec Outlook
La même procédure avec CalDAV Synchronizer, mais en choisissant CardDAV pour les contacts :
- URL CardDAV :
https://infomaniak.com/dav/ - Identifiant : votre adresse email complète
- Mot de passe : votre mot de passe (ou mot de passe d'application)
Outlook Mobile (iOS/Android)
Sur l'application Outlook Mobile, la configuration est plus simple :
- Ouvrez Outlook → Paramètres → Ajouter un compte
- Choisissez Ajouter un compte email
- Saisissez votre adresse email Infomaniak
- Outlook détectera automatiquement les paramètres IMAP
- Saisissez votre mot de passe
Outlook Mobile et le calendrier
L'application Outlook Mobile ne synchronise pas nativement les calendriers CalDAV Infomaniak. Utilisez l'application Calendrier iOS/Android natif configurée en CalDAV, ou l'application kSuite d'Infomaniak pour avoir vos emails et calendriers synchronisés.
Résolution des problèmes courants
Outlook demande sans cesse le mot de passe
Si vous avez activé le 2FA sur votre compte Infomaniak, vous devez utiliser un mot de passe d'application spécifique, et non votre mot de passe habituel. Voir notre guide sur les mots de passe d'application.
Erreur "Impossible de se connecter au serveur"
- Vérifiez que le port 993 (IMAP) et 465 (SMTP) ne sont pas bloqués par votre pare-feu
- Assurez-vous que le chiffrement est bien configuré en SSL/TLS
- Vérifiez que votre adresse email est correctement orthographiée
Emails envoyés mais pas reçus (ou inverse)
Vérifiez séparément les configurations IMAP et SMTP. Un problème de réception est IMAP. Un problème d'envoi est SMTP.
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