kChat: Vollständiger Leitfaden zum Team-Messaging von Infomaniak

kChat ist das in die kSuite von Infomaniak integrierte Unternehmens-Instant-Messaging-Tool. Als souveräne Alternative zu Slack und Microsoft Teams ermöglicht es Ihren Teams eine effektive Zusammenarbeit, während die Daten in der Schweiz verbleiben. Hier ist der vollständige Leitfaden, um das Beste daraus zu machen.

kSuite mit kChat entdecken

Einstieg in kChat

Zugang zu kChat

kChat ist auf verschiedene Weisen zugänglich:

• Web – Direkt im Browser unter kchat.infomaniak.com
• Desktop-App – Windows, Mac und Linux
• Mobile App – iOS und Android

Anmelden

1. Ihre kSuite/Infomaniak-Anmeldedaten verwenden
2. Ihre Organisation auswählen (falls mehrere vorhanden)
3. Sie gelangen zur Startseite mit Ihren Kanälen

Die kChat-Oberfläche

Die kChat-Oberfläche ist in drei Hauptbereiche unterteilt:

Kanäle

Kanäle sind themenbezogene Diskussionsräume. Sie ermöglichen es, Gespräche nach Projekt, Team oder Thema zu organisieren.

Kanaltypen

• Öffentliche Kanäle – Für alle Organisationsmitglieder sichtbar und zugänglich
• Private Kanäle – Nur per Einladung zugänglich

Einen Kanal erstellen

1. Auf das „+" neben „Kanäle" in der Seitenleiste klicken
2. Öffentlich oder privat wählen
3. Einen klaren Namen vergeben (z.B. „projekt-website-relaunch", „team-marketing")
4. Eine Beschreibung hinzufügen, um den Zweck des Kanals zu erläutern
5. Die ersten Mitglieder einladen

Best Practices für die Benennung

Direktnachrichten

Direktnachrichten ermöglichen private Gespräche zwischen zwei Personen oder einer kleinen Gruppe.

Ein Gespräch beginnen

1. Auf das „+" neben „Direktnachrichten" klicken
2. Einen oder mehrere Kollegen suchen und auswählen
3. Mit dem Schreiben beginnen

Gruppengespräch

Direktnachrichten können bis zu 8 Personen umfassen. Darüber hinaus empfiehlt sich stattdessen ein privater Kanal.

Messaging-Funktionen

Textformatierung

kChat unterstützt Markdown-Formatierung:

• **fett** → fett
• *kursiv* → kursiv
• ~~durchgestrichen~~ → durchgestrichen
• `code` → für technischen Text
• ```codeblock``` → für mehrere Codezeilen

Erwähnungen

• @name – Eine Person erwähnen (sie erhält eine Benachrichtigung)
• @channel oder @all – Alle Kanalmitglieder benachrichtigen

Reaktionen

Reagieren Sie auf Nachrichten mit Emojis, ohne den Thread zu überladen. Fahren Sie über eine Nachricht und klicken Sie auf das Emoji-Symbol.

Threads

Um auf eine bestimmte Nachricht zu antworten, ohne den Hauptkanal zu überladen, verwenden Sie Threads:

1. Über die betreffende Nachricht fahren
2. Auf das Symbol „Im Thread antworten" klicken
3. Ihre Antworten werden unter der Originalnachricht gruppiert

Dateifreigabe

Eine Datei teilen

• Eine Datei per Drag-and-Drop in den Nachrichtenbereich ziehen
• Oder auf das Büroklammer-Symbol klicken, um in Ihren Dateien zu browsen

kDrive-Integration

Dateien direkt aus kDrive teilen:

1. Auf das kDrive-Symbol im Nachrichtenbereich klicken
2. Ihre kDrive-Ordner durchsuchen
3. Die zu teilende Datei auswählen
4. Ein Link zur Datei wird in Ihre Nachricht eingefügt

Benachrichtigungen

Benachrichtigungen konfigurieren

Vermeiden Sie eine Benachrichtigungsflut, indem Sie pro Kanal anpassen:

1. Auf den Kanalnamen klicken
2. „Benachrichtigungseinstellungen" auswählen
3. Wählen aus:
   • Alle Nachrichten
   • Nur Erwähnungen
   • Nichts

Bitte-nicht-stören-Modus

Aktivieren Sie diesen Modus, um alle Benachrichtigungen vorübergehend zu deaktivieren. Nützlich bei konzentrierten Arbeitssitzungen.

Benachrichtigungszeiten

Legen Sie Zeitfenster fest, in denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten (z.B. werktags von 9 bis 18 Uhr).

Videokonferenz mit kMeet

Einen Videoanruf direkt aus kChat starten:

1. In einem Kanal oder Gespräch auf das Kamera-Symbol klicken
2. Ein kMeet-Meeting wird automatisch erstellt
3. Kanalteilnehmer erhalten den Link zum Beitreten

Suche

Nachrichten oder Dateien einfach finden:

• Die Suchleiste oben in der Oberfläche verwenden
• Nach Kanal, Person, Datum oder Inhaltstyp filtern
• Ergebnisse zeigen den Kontext um die gefundene Nachricht

Desktop- und Mobile-Apps

Desktop-App

Die Desktop-App bietet Vorteile gegenüber der Webversion:

• Native Systembenachrichtigungen
• Automatischer Start mit dem System
• System-Tastaturkürzel
• Besseres Speichermanagement

Herunterladen von der Infomaniak-Website oder direkt aus dem Webmail.

Mobile App

Bleiben Sie unterwegs verbunden:

• Push-Benachrichtigungen
• Option zum Deaktivieren von Benachrichtigungen außerhalb der Arbeitszeit
• Für Mobilgeräte optimierte Oberfläche
• Fotos von Ihrem Gerät teilen

Einen kChat-Bereich verwalten

Rollen und Berechtigungen

• Administrator – Vollständige Verwaltung (Kanäle, Mitglieder, Einstellungen)
• Moderator – Kanalverwaltung und Nachrichtenmoderation
• Mitglied – Teilnahme an Diskussionen
• Gast – Eingeschränkter Zugang zu bestimmten Kanälen

Einen Kanal archivieren

Statt löschen: veraltete Kanäle archivieren:

1. Kanaleinstellungen öffnen
2. „Kanal archivieren" auswählen
3. Der Kanal wird schreibgeschützt und verschwindet aus der aktiven Liste

Best Practices

Fazit

kChat bietet alle Funktionen, die man von einem modernen Team-Messaging-Tool erwartet, mit dem entscheidenden Vorteil des Schweizer Hostings und der nativen Integration mit kDrive und kMeet. Innerhalb weniger Tage werden sich Ihre Teams zurechtfinden und die Einfachheit der Oberfläche schätzen.

kChat mit kSuite ausprobieren