Kchat : guide complet de la messagerie d'équipe Infomaniak

Kchat est la messagerie instantanée d'entreprise intégrée à kSuite d'Infomaniak. Alternative souveraine à Slack et Microsoft Teams, elle permet à vos équipes de collaborer efficacement tout en gardant leurs données en Suisse. Voici le guide complet pour en tirer le meilleur.

Découvrir kSuite avec Kchat

Premiers pas avec Kchat

Accéder à Kchat

Kchat est accessible de plusieurs façons :

• Web – Directement depuis le navigateur sur kchat.infomaniak.com
• Application desktop – Windows, Mac et Linux
• Application mobile – iOS et Android

Connexion

1. Utilisez vos identifiants kSuite/Infomaniak
2. Sélectionnez votre organisation (si vous en avez plusieurs)
3. Vous arrivez sur la page d'accueil avec vos canaux

L'interface Kchat

L'interface de Kchat est organisée en trois zones principales :

Les canaux

Les canaux sont des espaces de discussion thématiques. Ils permettent d'organiser les conversations par projet, équipe ou sujet.

Types de canaux

• Canaux publics – Visibles et accessibles par tous les membres de l'organisation
• Canaux privés – Accessibles uniquement sur invitation

Créer un canal

1. Cliquez sur le "+" à côté de "Canaux" dans la barre latérale
2. Choisissez public ou privé
3. Donnez un nom explicite (ex: "projet-refonte-site", "equipe-marketing")
4. Ajoutez une description pour expliquer l'usage du canal
5. Invitez les premiers membres

Bonnes pratiques de nommage

Messages directs

Les messages directs permettent des conversations privées entre deux personnes ou un petit groupe.

Démarrer une conversation

1. Cliquez sur le "+" à côté de "Messages directs"
2. Recherchez et sélectionnez un ou plusieurs collègues
3. Commencez à écrire

Conversation de groupe

Les messages directs peuvent inclure jusqu'à 8 personnes. Au-delà, créez plutôt un canal privé.

Fonctionnalités de messagerie

Formatage du texte

Kchat supporte le formatage Markdown :

• **gras** → gras
• *italique* → italique
• ~~barré~~ → barré
• `code` → pour du texte technique
• ```bloc de code``` → pour plusieurs lignes de code

Mentions

• @nom – Mentionner une personne (elle recevra une notification)
• @canal ou @tous – Notifier tous les membres du canal

Réactions

Réagissez aux messages avec des émojis sans encombrer le fil de discussion. Survolez un message et cliquez sur l'icône émoji.

Fils de discussion (Threads)

Pour répondre à un message spécifique sans polluer le canal principal, utilisez les fils de discussion :

1. Survolez le message concerné
2. Cliquez sur l'icône "Répondre dans un fil"
3. Vos réponses seront groupées sous le message original

Partage de fichiers

Partager un fichier

• Glissez-déposez un fichier dans la zone de message
• Ou cliquez sur l'icône trombone pour parcourir vos fichiers

Intégration kDrive

Partagez directement des fichiers depuis kDrive :

1. Cliquez sur l'icône kDrive dans la zone de message
2. Parcourez vos dossiers kDrive
3. Sélectionnez le fichier à partager
4. Un lien vers le fichier sera inséré dans votre message

Notifications

Paramétrer les notifications

Évitez la surcharge de notifications en personnalisant par canal :

1. Cliquez sur le nom du canal
2. Sélectionnez "Préférences de notification"
3. Choisissez parmi :
   • Tous les messages
   • Mentions uniquement
   • Rien

Mode "Ne pas déranger"

Activez ce mode pour suspendre temporairement toutes les notifications. Utile pour les phases de travail concentré.

Horaires de notification

Définissez des plages horaires pendant lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications (ex: 9h-18h en semaine).

Visioconférence avec kMeet

Lancez une visio directement depuis Kchat :

1. Dans un canal ou une conversation, cliquez sur l'icône caméra
2. Une réunion kMeet est créée automatiquement
3. Les participants du canal reçoivent le lien pour rejoindre

Recherche

Retrouvez facilement des messages ou fichiers :

• Utilisez la barre de recherche en haut de l'interface
• Filtrez par canal, personne, date ou type de contenu
• Les résultats affichent le contexte autour du message trouvé

Applications desktop et mobile

Application desktop

L'application desktop offre des avantages par rapport à la version web :

• Notifications système natives
• Démarrage automatique avec le système
• Raccourcis clavier système
• Meilleure gestion de la mémoire

Téléchargez-la depuis le site Infomaniak ou directement depuis le webmail.

Application mobile

Restez connecté en déplacement :

• Notifications push
• Possibilité de désactiver les notifications hors horaires
• Interface adaptée au mobile
• Partage de photos depuis l'appareil

Administration d'un espace Kchat

Rôles et permissions

• Administrateur – Gestion complète (canaux, membres, paramètres)
• Modérateur – Gestion des canaux et modération des messages
• Membre – Participation aux discussions
• Invité – Accès limité à certains canaux

Archiver un canal

Plutôt que de supprimer, archivez les canaux obsolètes :

1. Ouvrez les paramètres du canal
2. Sélectionnez "Archiver le canal"
3. Le canal devient en lecture seule et disparaît de la liste active

Bonnes pratiques

Conclusion

Kchat offre toutes les fonctionnalités attendues d'une messagerie d'équipe moderne, avec l'avantage crucial d'un hébergement suisse et d'une intégration native avec kDrive et kMeet. En quelques jours, vos équipes retrouveront leurs marques et apprécieront la simplicité de l'interface.

Essayer Kchat avec kSuite