Pour migrer une boîte Gmail vers une nouvelle messagerie, InfoSwitch a besoin d'un accès temporaire à la boîte source. Le moyen recommandé est de générer un mot de passe d'application Gmail : un code unique, différent de votre mot de passe Google habituel, que vous pouvez révoquer après la migration.
À retenir
Il faut générer un mot de passe d'application par boîte Gmail à migrer. Si votre organisation migre 10 adresses Gmail, chaque titulaire de compte doit créer son propre mot de passe d'application et le transmettre à InfoSwitch avec l'adresse email correspondante.
Qu'est-ce qu'un mot de passe d'application Gmail ?
Un mot de passe d'application est un code généré par Google pour autoriser un outil précis à se connecter à votre compte. Dans le cadre d'une migration, il permet à InfoSwitch d'accéder à vos emails via IMAP sans connaître votre mot de passe Google principal.
Ce code est conçu pour les logiciels et services qui utilisent une connexion classique avec une adresse email et un mot de passe. Il peut être supprimé à tout moment depuis votre compte Google, par exemple une fois la migration terminée.
Prérequis avant de commencer
- Avoir accès au compte Gmail concerné : vous devez pouvoir vous connecter à la boîte à migrer.
- Activer la validation en deux étapes sur le compte Google.
- Autoriser l'accès IMAP dans Gmail si ce n'est pas déjà fait.
Ne transmettez pas votre mot de passe Google
InfoSwitch n'a pas besoin de votre mot de passe Google habituel. Transmettez uniquement le mot de passe d'application généré pour la migration.
Étape 1 : activer la validation en deux étapes
Google n'affiche les mots de passe d'application que si la validation en deux étapes est active sur le compte.
- Ouvrez myaccount.google.com/security
- Connectez-vous avec l'adresse Gmail à migrer
- Dans la section Comment vous connecter à Google, cliquez sur Validation en deux étapes
- Suivez les instructions de Google pour configurer une méthode de vérification : notification Google, application d'authentification, SMS ou clé de sécurité
- Vérifiez que la validation en deux étapes est bien indiquée comme activée
Si la validation en deux étapes est déjà activée, vous pouvez passer directement à l'étape suivante.
Étape 2 : générer le mot de passe d'application Gmail
Ouvrir la page des mots de passe d'application
Allez sur myaccount.google.com/apppasswords en étant connecté au compte Gmail à migrer.
Confirmer votre identité
Google peut vous redemander le mot de passe du compte ou une validation en deux étapes avant d'afficher la page.
Nommer l'accès
Indiquez un nom clair, par exemple Migration InfoSwitch. Ce nom vous permettra de reconnaître facilement cet accès plus tard.
Créer et copier le mot de passe
Cliquez sur Créer. Google affiche alors un mot de passe de 16 caractères. Copiez-le immédiatement.
Important
Google n'affiche ce mot de passe qu'une seule fois. Si vous fermez la fenêtre sans le copier, il faudra supprimer cet accès et en générer un nouveau.
Étape 3 : activer IMAP dans Gmail
Pour que la migration puisse lire les emails, l'accès IMAP doit être actif dans Gmail.
- Ouvrez Gmail avec le compte à migrer
- Cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Voir tous les paramètres
- Allez dans l'onglet Transfert et POP/IMAP
- Dans la section Accès IMAP, sélectionnez Activer IMAP
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
Informations à transmettre à InfoSwitch
Pour chaque boîte Gmail à migrer, transmettez à InfoSwitch les informations suivantes via le canal sécurisé convenu avec votre interlocuteur :
| Information | Exemple |
|---|---|
| Adresse Gmail à migrer | prenom.nom@gmail.com |
| Mot de passe d'application | Le code de 16 caractères généré par Google |
| Éléments à migrer | Tous les emails, ou seulement certains dossiers si cela a été défini dans le projet |
Cas d'une migration de plusieurs boîtes
Répétez cette procédure pour chaque boîte Gmail. Un mot de passe généré pour une adresse ne permet pas de migrer les autres comptes.
Paramètres techniques Gmail utilisés pour la migration
InfoSwitch utilise généralement les paramètres IMAP standards de Gmail pour se connecter à la boîte source :
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Serveur IMAP | imap.gmail.com |
| Port IMAP | 993 |
| Sécurité | SSL/TLS |
| Nom d'utilisateur | Adresse Gmail complète |
| Mot de passe | Mot de passe d'application Gmail |
Si le menu "Mots de passe d'application" n'apparaît pas
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'absence de cette option :
- La validation en deux étapes n'est pas activée : activez-la d'abord depuis les paramètres de sécurité Google.
- Le compte utilise la Protection avancée Google : ce mode peut bloquer les mots de passe d'application.
- Le compte dépend d'une organisation Google Workspace : l'administrateur peut avoir désactivé cette fonctionnalité.
- La méthode de validation en deux étapes est trop restrictive : certaines configurations basées uniquement sur des clés de sécurité peuvent empêcher la création du mot de passe.
Dans ce cas, contactez votre administrateur Google Workspace ou votre interlocuteur InfoSwitch afin de choisir la bonne méthode d'accès pour la migration.
Après la migration : révoquer l'accès
Une fois la migration terminée et validée, vous pouvez supprimer le mot de passe d'application créé pour InfoSwitch :
- Retournez sur myaccount.google.com/apppasswords
- Repérez l'accès nommé Migration InfoSwitch
- Cliquez sur Supprimer ou sur l'icône de corbeille
Cette suppression coupe uniquement l'accès créé pour la migration. Elle ne modifie pas votre mot de passe Google principal et ne supprime aucun email.
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