Notre processus de migration

6 étapes pour une migration réussie, sans stress.

1

Audit initial

15-30 min

On commence par comprendre votre situation actuelle :

  • Nombre de boîtes mail et volumétrie
  • Fournisseur actuel (Microsoft 365, Google, autre)
  • Outils utilisés (Outlook, mobiles, webmail)
  • Calendriers et contacts partagés
  • Contraintes métier (disponibilité, délais)

Résultat : Un diagnostic clair et une proposition chiffrée.

2

Préparation DNS & comptes

1-2 jours

Avant de migrer quoi que ce soit, on prépare le terrain :

  • Création des comptes Infomaniak
  • Configuration des alias et redirections
  • Préparation des enregistrements DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC)
  • Abaissement du TTL pour une bascule rapide

Résultat : Tout est prêt pour recevoir les données et le flux de mail.

3

Migration des données

Variable selon volume

Le cœur du travail : transférer toutes vos données.

  • Synchronisation IMAP des emails (imapsync)
  • Export/import des calendriers (format ICS)
  • Export/import des contacts (format VCF)
  • Recréation des partages et droits d'accès

Note : Cette étape se fait en arrière-plan, sans interrompre votre travail. Les anciens serveurs restent actifs.

4

Bascule MX

Quelques heures

Le moment clé : on dirige le flux de mail vers Infomaniak.

  • Changement des enregistrements MX
  • Activation des enregistrements SPF, DKIM, DMARC
  • Dernière synchronisation delta des nouveaux mails
  • Surveillance de la propagation DNS

Timing : On planifie ça à un moment calme (soir, week-end) pour minimiser l'impact.

5

Vérification & configuration postes

1-2 jours

On s'assure que tout fonctionne pour tout le monde.

  • Tests d'envoi et réception
  • Vérification des calendriers et contacts
  • Configuration des logiciels (Outlook, Apple Mail, mobiles)
  • Documentation utilisateur si besoin

Résultat : Chaque utilisateur peut travailler normalement.

6

Support post-migration

Inclus

On reste disponibles après la migration.

  • Questions des utilisateurs
  • Ajustements de configuration
  • Résolution de problèmes inattendus
  • Conseils d'optimisation

Engagement : Vous n'êtes pas seuls après la bascule.

Durée type d'une migration

Ça dépend de votre volumétrie, mais voici des ordres de grandeur.

5-10 boîtes 2-3 jours

TPE, équipe réduite

10-50 boîtes 1 semaine

PME, association

50+ boîtes Sur mesure

Migration par lots

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