Infomaniak et PlanetHoster sont deux hébergeurs francophones souvent recommandés comme alternatives aux géants américains. Mais lequel choisir ? Ce comparatif détaillé vous aide à faire le bon choix selon vos besoins.
Présentation des deux hébergeurs
Infomaniak
- Fondé en : 1994
- Siège : Genève, Suisse
- Datacenters : Suisse uniquement
- Employés : 200+
- Positionnement : Hébergeur éthique, écologique, souveraineté des données
PlanetHoster
- Fondé en : 2007
- Siège : Montréal, Canada
- Datacenters : Canada et France
- Employés : 50+
- Positionnement : Performance, ressources illimitées, support réactif
Comparatif global
| Critère | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Localisation données | Suisse 🇨🇭 | Canada 🇨🇦 / France 🇫🇷 |
| Prix entrée de gamme | 5,75€/mois | 6€/mois (illimité) |
| Ressources | Généreuses mais limitées | Illimitées (World) |
| Support | Téléphone + ticket | Chat + téléphone + ticket |
| Écologie | 100% renouvelable | Engagement partiel |
| Suite collaborative | kSuite complète | Non |
| Interface | Manager propriétaire | N0C (propriétaire) |
Hébergement web : le duel
Offres comparées
| Caractéristique | Infomaniak Web | PlanetHoster World |
|---|---|---|
| Prix/mois | 5,75€ | 6€ |
| Sites hébergés | 20 | Illimité |
| Stockage | 250 Go SSD | Illimité SSD |
| Bases de données | Illimité | Illimité |
| Trafic | Illimité | Illimité |
| Emails inclus | 10 boîtes | Illimité |
| SSL gratuit | Oui | Oui |
| PHP versions | 7.4 à 8.3 | 7.4 à 8.3 |
| SSH | Oui (limité) | Oui |
| Sauvegardes | Quotidiennes | Quotidiennes |
Notre analyse
PlanetHoster est plus généreux sur le papier avec ses ressources "illimitées". C'est un bon choix si vous avez beaucoup de sites ou de gros besoins en stockage.
Infomaniak propose des ressources plus cadrées mais largement suffisantes pour la majorité des projets. L'avantage est la localisation suisse et l'écosystème complet (kSuite, kDrive).
Performance : tests comparatifs
Temps de réponse (TTFB)
Tests réalisés sur des sites WordPress identiques :
| Métrique | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| TTFB moyen | 180ms | 150ms |
| Temps de chargement | 1,2s | 1,1s |
| Uptime (12 mois) | 99,98% | 99,95% |
Les deux hébergeurs offrent d'excellentes performances. PlanetHoster est légèrement plus rapide grâce à LiteSpeed, mais Infomaniak compense par une meilleure stabilité.
Technologies utilisées
| Technologie | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Serveur web | Apache + Nginx | LiteSpeed |
| Stockage | SSD NVMe | SSD NVMe |
| Cache | OPcache | LSCache intégré |
| HTTP/3 | Oui | Oui |
| CDN | Option payante | Option payante |
Verdict performance : PlanetHoster a un léger avantage grâce à LiteSpeed et son cache intégré, particulièrement pour WordPress.
Tarifs détaillés
Hébergement web
| Offre | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Entrée de gamme | 5,75€/mois | 6€/mois |
| Serveur dédié/VPS | À partir de 29€/mois | À partir de 8€/mois |
Noms de domaine
| Extension | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| .com | 12€/an | 13€/an |
| .fr | 9€/an | 10€/an |
Emails professionnels
| Service | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Email seul | 1,50€/mois/boîte | Inclus (illimité) |
| Stockage email | 25 Go | Variable |
Verdict tarifs : Les prix sont comparables. PlanetHoster inclut plus de choses dans l'hébergement (emails illimités), mais Infomaniak propose des services email plus professionnels avec plus de fonctionnalités.
Support technique
Canaux disponibles
| Canal | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Téléphone | Oui | Oui |
| Chat live | Non | Oui (24/7) |
| Ticket | Oui | Oui |
| Base de connaissances | Très complète | Complète |
| Langue | FR, DE, EN | FR, EN |
Qualité du support
Infomaniak :
- Réponses généralement sous 2-4h
- Techniciens compétents et bien formés
- Support téléphonique efficace
- Pas de chat live (le principal manque)
PlanetHoster :
- Chat live 24/7 très apprécié
- Réponses rapides et pertinentes
- Support téléphonique disponible
- Équipe francophone dédiée
Verdict support : PlanetHoster a l'avantage avec son chat live 24/7. Les deux hébergeurs offrent un support de qualité, mais le chat instantané de PlanetHoster fait la différence pour les urgences.
Écologie et éthique
Infomaniak
- ✅ 100% énergie renouvelable certifiée
- ✅ Compensation carbone des émissions résiduelles
- ✅ Datacenters à haute efficacité énergétique (PUE < 1.1)
- ✅ Refroidissement naturel (air extérieur, lac)
- ✅ Certifications ISO 14001 et 50001
- ✅ Pas de publicité, pas de revente de données
- ✅ Entreprise indépendante, sans investisseurs externes
PlanetHoster
- ✅ Engagement écologique affiché
- ✅ Datacenters modernes et efficients
- ⚠️ Moins de certifications environnementales
- ⚠️ Détails sur l'énergie moins transparents
Verdict écologie : Infomaniak est clairement en avance avec un engagement écologique vérifiable et des certifications. C'est un critère déterminant si l'environnement est important pour vous.
Localisation et confidentialité
Où sont vos données ?
| Aspect | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Pays | Suisse 🇨🇭 | Canada 🇨🇦 / France 🇫🇷 |
| Juridiction | Suisse (hors UE/US) | Canada ou France |
| Cloud Act US | Non concerné | Canada potentiellement concerné |
| RGPD | Conforme | Conforme (datacenter France) |
Verdict confidentialité : Infomaniak offre une meilleure protection juridique grâce à la législation suisse, particulièrement stricte sur la protection des données. Si la confidentialité est critique (avocats, médecins, données sensibles), Infomaniak est préférable.
Services additionnels
Ce que propose Infomaniak en plus
- kSuite – Suite collaborative complète (mail, kDrive, kChat, kMeet)
- kDrive – Stockage cloud jusqu'à 106 To
- SwissTransfer – Transfert de fichiers gratuit (50 Go)
- Streaming – Hébergement vidéo et radio
- Newsletter – Outil d'emailing intégré
- Jelastic – PaaS pour développeurs
Ce que propose PlanetHoster en plus
- HybridCloud – Solution cloud évolutive
- N0C – Panel de gestion moderne
- SiteMaker – Constructeur de sites intégré
- Softaculous – Installation en 1 clic de 400+ applications
Verdict services : Infomaniak propose un écosystème beaucoup plus riche avec kSuite qui peut remplacer Google Workspace. PlanetHoster reste focalisé sur l'hébergement pur.
Pour qui choisir Infomaniak ?
- ✅ Vous voulez une suite collaborative complète (alternative à Google/Microsoft)
- ✅ La confidentialité et la souveraineté des données sont prioritaires
- ✅ L'écologie est un critère important
- ✅ Vous êtes en Suisse ou avez des clients suisses
- ✅ Vous cherchez un écosystème tout-en-un
- ✅ Vous êtes une profession réglementée (avocat, médecin, comptable)
Pour qui choisir PlanetHoster ?
- ✅ Vous avez beaucoup de sites à héberger
- ✅ Vous voulez des ressources "illimitées"
- ✅ Le chat live 24/7 est important pour vous
- ✅ Vous cherchez les meilleures performances WordPress
- ✅ Vous préférez un datacenter en France (latence)
- ✅ Vous avez un budget serré pour les VPS
Tableau récapitulatif
| Critère | Infomaniak | PlanetHoster |
|---|---|---|
| Performance | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tarifs | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Support | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Écologie | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Confidentialité | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Écosystème | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Ressources | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Note globale | 4,5/5 | 4/5 |
Conclusion
Les deux hébergeurs sont d'excellente qualité et bien supérieurs à de nombreux concurrents. Le choix dépend de vos priorités :
Choisissez Infomaniak si vous cherchez un écosystème complet (alternative à Google), si la confidentialité et l'écologie sont importantes, ou si vous êtes une entreprise avec des obligations réglementaires fortes.
Choisissez PlanetHoster si vous voulez héberger beaucoup de sites avec des ressources illimitées, si vous avez besoin d'un support chat 24/7, ou si la performance WordPress pure est votre priorité.
Dans tous les cas, vous ferez un bon choix avec l'un ou l'autre. Ce sont deux hébergeurs francophones sérieux qui méritent leur réputation.
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