Comment se passer de Microsoft ? Le guide complet pour migrer chaque produit vers Infomaniak

Microsoft est partout. Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, SharePoint, Exchange… L'écosystème de Redmond s'est imposé dans les entreprises au point de sembler incontournable. Pourtant, de plus en plus d'organisations françaises et européennes décident de s'en affranchir. Souveraineté numérique, protection des données, coûts maîtrisés, éthique environnementale : les raisons sont nombreuses et légitimes. Ce guide exhaustif vous montre, produit par produit, comment migrer l'intégralité de votre environnement Microsoft vers Infomaniak, l'hébergeur suisse qui s'impose comme l'alternative européenne la plus crédible.

Découvrir kSuite d'Infomaniak

Sommaire

1. Pourquoi quitter Microsoft ? Les raisons qui poussent à la migration
2. Cartographie complète : chaque produit Microsoft et son alternative Infomaniak
3. Outlook / Exchange → Mail Infomaniak
4. OneDrive → kDrive
5. Teams → kChat & kMeet
6. Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) → kSuite
7. SharePoint → kDrive & outils collaboratifs
8. Calendrier et Contacts → Agenda & Contacts Infomaniak
9. Azure / Hébergement → Hosting Infomaniak
10. Microsoft Forms → Newsletter & outils tiers
11. Méthodologie de migration : les 7 étapes clés
12. Retours d'expérience et témoignages
13. Comparatif de coûts détaillé
14. FAQ : les questions les plus fréquentes
15. Conclusion : reprendre le contrôle de votre IT

1. Pourquoi quitter Microsoft ? Les raisons qui poussent à la migration

La question ne se pose plus en termes de "si" mais de "quand". Les entreprises européennes prennent conscience des enjeux liés à leur dépendance technologique. Voici les raisons principales qui motivent un départ de l'écosystème Microsoft.

1.1 La souveraineté numérique : un impératif stratégique

Depuis l'adoption du Cloud Act américain en 2018, les données hébergées par des entreprises américaines — y compris celles stockées sur des serveurs européens — peuvent être saisies par les autorités américaines sans que l'utilisateur en soit informé. Concrètement, vos emails professionnels, vos fichiers confidentiels et vos données clients stockés sur Microsoft 365 sont potentiellement accessibles par les services de renseignement américains.

Ce n'est pas de la théorie. En 2020, la Cour de Justice de l'Union Européenne a invalidé le Privacy Shield (arrêt Schrems II), jugeant que le cadre juridique américain n'offrait pas un niveau de protection adéquat pour les données personnelles européennes. Le Data Privacy Framework qui l'a remplacé reste contesté et pourrait subir le même sort.

1.2 Des coûts qui explosent

Microsoft a considérablement augmenté ses tarifs ces dernières années. La stratégie est claire : rendre la sortie difficile tout en augmentant progressivement les prix. Voici l'évolution des tarifs Microsoft 365 Business Basic :

Et ces tarifs ne tiennent pas compte des licences supplémentaires souvent nécessaires : Microsoft Defender, Intune, Azure AD Premium, Copilot… Pour une entreprise de 50 personnes avec Microsoft 365 Business Standard (12,50 €/mois/utilisateur), la facture annuelle atteint 7 500 €. Avec les add-ons courants, on dépasse facilement les 10 000 €/an.

1.3 Le vendor lock-in : l'enfermement technologique

Plus vous utilisez de produits Microsoft, plus il devient difficile d'en sortir. C'est le principe du vendor lock-in. Teams est intégré à Outlook, qui dépend d'Exchange, qui est lié à Azure AD, qui alimente SharePoint… Cette interdépendance est voulue : elle vous rend captif.

Avec Infomaniak, les produits utilisent des standards ouverts : IMAP/SMTP pour l'email, CalDAV/CardDAV pour les calendriers et contacts, WebDAV pour le stockage. Vous restez libre de changer à tout moment.

1.4 L'impact environnemental

Les datacenters de Microsoft consomment des quantités astronomiques d'énergie et d'eau. En 2022, Microsoft a consommé 6,4 milliards de litres d'eau pour refroidir ses serveurs — une augmentation de 34% en un an, principalement liée à l'IA.

Infomaniak, à l'inverse, est certifié ISO 14001 (management environnemental), utilise 100% d'énergie renouvelable, et a conçu ses datacenters pour être refroidis à l'air libre, sans climatisation artificielle. L'entreprise compense également 200% de ses émissions carbone.

1.5 Le RGPD et la conformité

Utiliser Microsoft 365 pour traiter des données personnelles pose un vrai problème de conformité RGPD. Plusieurs autorités de protection des données européennes (CNIL en France, AEPD en Espagne, Datatilsynet au Danemark) ont émis des avertissements sur l'utilisation de Microsoft 365 dans le secteur public et dans les entreprises manipulant des données sensibles.

Avec Infomaniak, vos données restent en Suisse, un pays reconnu par l'UE comme offrant un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation de la Commission européenne). Votre conformité RGPD est nativement assurée.

2. Cartographie complète : chaque produit Microsoft et son alternative Infomaniak

Avant de plonger dans les détails de chaque migration, voici une vue d'ensemble des correspondances entre les produits Microsoft et les solutions Infomaniak :

Comme vous pouvez le constater, la grande majorité des produits Microsoft dispose d'un équivalent Infomaniak avec un excellent niveau de compatibilité. Entrons maintenant dans le détail de chaque migration.

3. Outlook / Exchange → Mail Infomaniak

C'est souvent le point de départ — et la brique la plus critique — de toute migration. L'email est au cœur de la communication d'entreprise. Bonne nouvelle : c'est aussi l'une des migrations les plus simples et les mieux documentées.

3.1 Ce que propose Mail Infomaniak

Le Service Mail d'Infomaniak n'est pas un simple hébergement email. C'est une solution professionnelle complète qui rivalise directement avec Exchange Online :

• Stockage généreux – Jusqu'à 25 Go par boîte mail (extensible)
• Webmail moderne – Interface web complète et intuitive
• IMAP/SMTP standards – Compatible avec tous les clients mail (Thunderbird, Apple Mail, Outlook…)
• Anti-spam et antivirus intégrés
• Alias illimités – Ajoutez autant d'adresses alternatives que nécessaire
• Migration assistée – Outil intégré pour importer depuis Exchange/Office 365
• SPF, DKIM, DMARC – Sécurité email complète
• Support humain 7j/7 basé en Suisse

3.2 Les étapes de migration email

La migration d'Outlook/Exchange vers Mail Infomaniak se déroule en 5 étapes principales :

Étape 1 : Inventaire des boîtes mail

Connectez-vous à l'administration Microsoft 365 et exportez la liste de toutes les boîtes :

• Boîtes mail individuelles (jean.dupont@entreprise.fr)
• Boîtes partagées (contact@, facturation@, support@)
• Alias (jean@entreprise.fr → jean.dupont@entreprise.fr)
• Listes de distribution
• Taille de chaque boîte

Étape 2 : Création des boîtes chez Infomaniak

Dans le Manager Infomaniak, créez le service Mail puis chaque boîte :

1. Commandez le service Mail pour votre domaine
2. Créez chaque boîte avec la même adresse email
3. Ajoutez les alias nécessaires
4. Définissez des mots de passe temporaires

Étape 3 : Migration des données avec imapsync

L'outil imapsync (open source) permet de transférer tous les emails, dossiers et métadonnées :

# Migration d'une boîte mail de Microsoft 365 vers Infomaniak
imapsync \
  --host1 outlook.office365.com --user1 jean@entreprise.fr --password1 "MotDePasse365" \
  --host2 mail.infomaniak.com --user2 jean@entreprise.fr --password2 "MotDePasseInfomaniak" \
  --ssl1 --ssl2 \
  --automap \
  --exclude "Conversation History|Social Activity Notifications"

La commande --automap convertit automatiquement les noms de dossiers (Inbox → Boîte de réception, Sent Items → Éléments envoyés, etc.). Le processus est incrémental : vous pouvez le relancer plusieurs fois, seuls les nouveaux messages sont transférés.

Étape 4 : Bascule DNS

Le jour J, modifiez les enregistrements MX de votre domaine pour pointer vers Infomaniak :

# Anciens enregistrements MX (Microsoft 365)
# MX 0 entreprise-fr.mail.protection.outlook.com

# Nouveaux enregistrements MX (Infomaniak)
MX 1 mta-gw.infomaniak.ch

# Enregistrement SPF mis à jour
TXT "v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ~all"

# DKIM (fourni par Infomaniak dans le Manager)
# Enregistrement CNAME à ajouter selon les instructions

Étape 5 : Configuration des postes clients

Dernière étape : reconfigurer les clients mail de chaque utilisateur. Bonne nouvelle, Infomaniak supporte l'autodiscovery — la plupart des clients se configurent automatiquement. Pour une configuration manuelle :

4. OneDrive → kDrive

OneDrive est le service de stockage cloud de Microsoft. Son équivalent chez Infomaniak est kDrive, et honnêtement, kDrive n'a rien à lui envier — il le surpasse même sur plusieurs aspects.

4.1 Pourquoi kDrive est supérieur à OneDrive

4.2 Migration des données de OneDrive vers kDrive

Plusieurs méthodes sont possibles pour migrer vos fichiers :

Méthode 1 : Via l'interface web (petits volumes)

Pour les volumes inférieurs à quelques Go, la méthode la plus simple est le glisser-déposer :

1. Téléchargez vos fichiers depuis OneDrive
2. Uploadez-les dans kDrive via l'interface web

Méthode 2 : Via Rclone (volumes importants)

Rclone est l'outil idéal pour les migrations de gros volumes. Il transfère directement de cloud à cloud, sans passer par votre machine :

# Configuration de la source OneDrive
rclone config
# → Choisir "New remote" → "onedrive" → Suivre les instructions OAuth

# Configuration de la destination kDrive (WebDAV)
rclone config
# → Choisir "New remote" → "webdav"
# → URL: https://connect.drive.infomaniak.com
# → Vendor: Other
# → User: votre_email@entreprise.fr
# → Password: mot de passe kDrive

# Lancer la migration
rclone copy onedrive: kdrive: --progress --transfers 8 --checkers 16

# Vérifier l'intégrité après migration
rclone check onedrive: kdrive:

Méthode 3 : Via la synchronisation desktop

Si vos fichiers sont déjà synchronisés localement via l'application OneDrive :

1. Installez l'application kDrive desktop
2. Configurez le dossier de synchronisation
3. Déplacez vos fichiers du dossier OneDrive vers le dossier kDrive
4. Attendez la synchronisation complète
5. Désinstallez OneDrive

5. Teams → kChat & kMeet

Microsoft Teams est devenu l'outil de communication interne par défaut dans de nombreuses entreprises. Infomaniak propose deux alternatives complémentaires : kChat pour la messagerie instantanée et kMeet pour la visioconférence.

5.1 kChat : la messagerie d'équipe

kChat est intégré nativement à kSuite et offre les fonctionnalités essentielles de Teams :

• Canaux de discussion organisés par thème ou projet
• Messages directs entre collaborateurs
• Partage de fichiers intégré avec kDrive
• Notifications configurables
• Applications mobiles iOS et Android
• Recherche dans l'historique des conversations

5.2 kMeet : la visioconférence sans compromis

kMeet est la solution de visioconférence d'Infomaniak, basée sur Jitsi (technologie open source). Ses atouts par rapport à Teams :

5.3 Stratégie de migration depuis Teams

La migration depuis Teams est principalement organisationnelle plutôt que technique, car l'historique des conversations Teams n'est pas facilement exportable. Voici la stratégie recommandée :

1. Exportez les fichiers partagés dans Teams (ils sont stockés dans SharePoint) — migrez-les vers kDrive
2. Archivez les conversations importantes en exportant depuis l'administration Teams (format EML ou JSON)
3. Recréez la structure des canaux dans kChat (canaux par projet, équipe, thématique)
4. Formez les équipes sur kChat et kMeet — l'interface est intuitive, la prise en main est rapide
5. Définissez une date de bascule et communiquez clairement : "À partir du [date], toute communication interne passe par kChat"

6. Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) → kSuite

C'est souvent la migration qui inquiète le plus les utilisateurs. Word, Excel et PowerPoint sont des outils utilisés quotidiennement depuis des décennies. kSuite, intégré à kDrive, propose une alternative crédible grâce à OnlyOffice.

6.1 La suite bureautique kSuite

kSuite intègre OnlyOffice, une suite bureautique en ligne qui offre une compatibilité native avec les formats Microsoft (.docx, .xlsx, .pptx). Contrairement à Google Docs qui utilise ses propres formats, OnlyOffice travaille directement avec les formats Office — pas de conversion, pas de perte de mise en forme.

Traitement de texte (équivalent Word)

• Édition complète de documents .docx
• Mise en page avancée (styles, en-têtes/pieds de page, colonnes, tableaux)
• Suivi des modifications et commentaires collaboratifs
• Export PDF
• Modèles de documents

Tableur (équivalent Excel)

• Formules et fonctions avancées (RECHERCHEV, tableaux croisés dynamiques, macros limitées)
• Graphiques et visualisations
• Filtres et tris
• Formats conditionnels
• Import/export .xlsx natif

Présentations (équivalent PowerPoint)

• Création de diaporamas .pptx
• Animations et transitions
• Mode présentateur
• Collaboration en temps réel

6.2 Compatibilité : ce qui fonctionne, ce qui nécessite attention

Soyons honnêtes et transparents sur les niveaux de compatibilité :

6.3 Migration des fichiers Office

La bonne nouvelle : il n'y a pas de conversion à faire. kSuite travaille nativement avec les formats .docx, .xlsx et .pptx. Vos fichiers fonctionneront tels quels une fois sur kDrive.

1. Migrez vos fichiers vers kDrive (voir section 4 — OneDrive → kDrive)
2. Ouvrez-les directement dans kSuite — ils fonctionnent
3. Vérifiez les fichiers complexes (mises en page avancées, formules spécifiques)
4. Identifiez et traitez les cas particuliers (macros VBA, add-ins)

7. SharePoint → kDrive & outils collaboratifs

SharePoint est probablement la brique Microsoft la plus complexe à remplacer, car il est utilisé de manières très différentes selon les organisations : intranet, gestion documentaire, workflows, formulaires, sites d'équipe…

7.1 Identifier vos usages SharePoint

Avant de migrer, catégorisez vos usages :

7.2 Migration des bibliothèques de documents

Les bibliothèques de documents SharePoint sont en réalité des dossiers organisés avec des métadonnées. Pour les migrer vers kDrive :

1. Exportez les fichiers depuis SharePoint (téléchargement en masse ou via Rclone avec le connecteur OneDrive qui accède aussi à SharePoint)
2. Recréez la structure de dossiers dans kDrive en respectant la hiérarchie existante
3. Uploadez les fichiers dans kDrive
4. Reconfigurez les permissions de partage (lecture seule, modification, administration)
5. Documentez les équivalences pour que les utilisateurs retrouvent leurs repères

# Migration SharePoint via Rclone (OneDrive Business accède aussi à SharePoint)
rclone copy onedrive:"Documents partagés/Equipe Marketing" kdrive:"Equipe Marketing" \
  --progress \
  --transfers 8 \
  --log-file migration-sharepoint.log \
  --log-level INFO

7.3 Remplacer l'intranet SharePoint

Si vous utilisez SharePoint comme intranet, plusieurs options s'offrent à vous :

• WordPress sur Infomaniak – La solution la plus flexible. Infomaniak propose des hébergements WordPress managés avec installation en 1 clic. Idéal pour un intranet moderne avec gestion des accès.
• Wiki.js – Pour une base de connaissances technique, Wiki.js est une excellente alternative open source que vous pouvez héberger sur Infomaniak.
• Solution statique – Pour un intranet simple, un site statique hébergé sur l'hébergement web Infomaniak avec authentification basique peut suffire.

8. Calendrier et Contacts → Agenda & Contacts Infomaniak

Souvent négligés lors de la migration, les calendriers et contacts sont pourtant essentiels au quotidien.

8.1 Calendrier : de Exchange à CalDAV

Le service Mail Infomaniak inclut un calendrier complet accessible depuis le webmail ou tout client compatible CalDAV :

• Calendriers multiples — Personnel, professionnel, projets
• Calendriers partagés — Visibilité et droits configurables
• Invitations — Envoi et réception d'invitations (format iCal standard)
• Rappels — Notifications personnalisables
• Synchronisation mobile — iOS, Android natif (CalDAV)

Migration des calendriers

1. Exportez depuis Outlook : Fichier → Ouvrir et exporter → Exporter vers un fichier → Format iCalendar (.ics)
2. Importez dans Infomaniak : Webmail → Calendrier → Importer → Sélectionnez le fichier .ics

Pour les calendriers partagés, chaque membre doit exporter et importer son propre calendrier, puis recréer les partages dans l'interface Infomaniak.

8.2 Contacts : de Exchange à CardDAV

Même logique pour les contacts :

1. Exportez depuis Outlook : Fichier → Ouvrir et exporter → Exporter vers un fichier → Valeurs séparées par des virgules (.csv) ou vCard (.vcf)
2. Importez dans Infomaniak : Webmail → Contacts → Importer → Sélectionnez le fichier

Le format vCard (.vcf) est recommandé car il préserve mieux les informations que le CSV (photos de contact, champs multiples, etc.).

9. Azure / Hébergement → Hosting Infomaniak

Si vous utilisez Microsoft Azure pour héberger des sites web, des applications ou des services, Infomaniak propose plusieurs alternatives selon vos besoins.

9.1 Les offres d'hébergement Infomaniak

9.2 Jelastic Cloud : la plateforme PaaS d'Infomaniak

Jelastic Cloud est la réponse d'Infomaniak aux besoins d'hébergement avancés. C'est une plateforme PaaS (Platform as a Service) qui vous permet de :

• Déployer des applications en Node.js, Python, Java, PHP, Ruby, Go, .NET
• Utiliser des conteneurs Docker personnalisés
• Mettre en place du scaling automatique (ajustement des ressources selon le trafic)
• Gérer des bases de données (MySQL, PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, Redis)
• Configurer des load balancers et des clusters

L'avantage majeur de Jelastic Cloud est sa facturation à l'usage : vous ne payez que les ressources réellement consommées, comme avec Azure, mais avec des données hébergées en Suisse.

9.3 Swiss Backup : stockage compatible S3

Si vous utilisez Azure Blob Storage pour vos sauvegardes ou le stockage de fichiers volumineux, Swiss Backup d'Infomaniak offre un stockage compatible S3. Cela signifie que vos applications existantes qui utilisent l'API S3 peuvent être migrées en changeant simplement l'endpoint et les credentials.

10. Microsoft Forms → Newsletter & outils tiers

Microsoft Forms est utilisé pour créer des formulaires, des sondages et des quiz. Infomaniak ne propose pas d'équivalent direct, mais plusieurs solutions existent :

10.1 Pour les newsletters et campagnes email

Infomaniak propose un outil Newsletter intégré qui est bien plus puissant que Forms pour les campagnes marketing :

• Création de newsletters avec éditeur drag-and-drop
• Gestion des listes de contacts
• Statistiques d'ouverture et de clics
• Formulaires d'inscription intégrables
• Conformité RGPD native

10.2 Pour les formulaires et sondages

Pour remplacer Microsoft Forms, vous pouvez utiliser :

• Tally (tally.so) – Gratuit, respectueux de la vie privée, excellent pour les formulaires
• LimeSurvey – Open source, auto-hébergeable sur Infomaniak
• Framaforms – Gratuit et libre, hébergé en France

11. Méthodologie de migration : les 7 étapes clés

Maintenant que vous connaissez les correspondances produit par produit, voici la méthodologie recommandée pour mener votre migration de bout en bout.

Étape 1 : Audit complet de votre environnement Microsoft

Avant toute action technique, réalisez un inventaire exhaustif :

• Licences actives — Combien d'utilisateurs, quels types de licences ?
• Services utilisés — Email, OneDrive, Teams, SharePoint, autres ?
• Volumes de données — Taille des boîtes mail, espace OneDrive/SharePoint utilisé
• Intégrations — Applications tierces connectées (CRM, ERP, signature électronique)
• Dépendances critiques — Macros VBA, Power Automate, Power BI, Azure AD
• Habitudes utilisateurs — Quels outils sont réellement utilisés au quotidien ?

Étape 2 : Commande et préparation des services Infomaniak

Créez votre écosystème Infomaniak en parallèle de Microsoft (coexistence temporaire) :

1. Commandez kSuite (inclut Mail, kDrive, kChat, kMeet, suite bureautique)
2. Créez toutes les boîtes mail avec les mêmes adresses
3. Configurez les espaces kDrive avec la structure de dossiers cible
4. Créez les canaux kChat correspondant à vos canaux Teams
5. Testez l'accès avec un groupe pilote de 2-3 utilisateurs

Étape 3 : Formation des utilisateurs

La réussite d'une migration dépend à 80% de l'humain et à 20% de la technique. Préparez vos équipes :

• Organisez des sessions de démonstration du webmail Infomaniak, kDrive, kChat
• Distribuez des guides rapides ("comment envoyer un email", "comment partager un fichier")
• Identifiez des ambassadeurs dans chaque service qui aideront leurs collègues
• Communiquez un planning clair avec les dates clés

Étape 4 : Pré-migration des données volumineuses

Lancez la migration des données les plus lourdes avant la bascule :

1. Emails — Première synchronisation imapsync (peut prendre plusieurs jours pour les grosses boîtes)
2. Fichiers kDrive — Migration OneDrive/SharePoint vers kDrive via Rclone
3. Calendriers et contacts — Export/import .ics et .vcf

Cette pré-migration peut tourner en arrière-plan pendant que les utilisateurs continuent à travailler sur Microsoft.

Étape 5 : Jour J — Bascule

Le jour de la bascule, idéalement un vendredi soir ou un week-end :

1. Synchronisation finale imapsync (delta depuis la pré-migration)
2. Bascule DNS — Modification des enregistrements MX
3. Vérification — Envoyez des emails de test depuis des adresses externes
4. Communication — Informez tous les utilisateurs que la bascule est effective

Étape 6 : Support post-migration (J+1 à J+14)

Les deux premières semaines après la bascule sont cruciales :

• Mettez en place un canal de support dédié (email, téléphone, kChat)
• Prévoyez une permanence renforcée les premiers jours
• Documentez les problèmes rencontrés et leurs solutions
• Relancez une synchronisation imapsync finale 48h après la bascule pour récupérer les derniers emails arrivés sur Microsoft

Étape 7 : Clôture et décommissionnement

Après 30 jours de fonctionnement stable :

1. Vérifiez que tous les utilisateurs travaillent exclusivement sur Infomaniak
2. Exportez une sauvegarde finale de Microsoft 365 (pour archivage légal si nécessaire)
3. Résilier les licences Microsoft (attention aux délais de préavis contractuels)
4. Supprimez les comptes Microsoft après la période de rétention souhaitée
5. Célébrez — Vous avez repris le contrôle de votre IT !

12. Retours d'expérience et témoignages

De nombreuses entreprises ont déjà franchi le pas. Voici des scénarios typiques que nous rencontrons chez InfoSwitch.

12.1 Cabinet d'avocats (12 utilisateurs)

12.2 PME industrielle (45 utilisateurs)

12.3 Association (25 utilisateurs)

13. Comparatif de coûts détaillé

Parlons chiffres. Voici une comparaison réaliste des coûts pour une entreprise de 20 utilisateurs :

Sur 5 ans, c'est plus de 7 000 € d'économies pour une entreprise de 20 personnes — sans compter les augmentations tarifaires prévisibles de Microsoft. Et ces chiffres n'incluent pas les gains en termes de conformité RGPD et de souveraineté numérique, qui sont difficilement quantifiables mais stratégiquement essentiels.

Obtenir un devis kSuite personnalisé

14. FAQ : les questions les plus fréquentes

Est-ce que je perdrai des emails pendant la migration ?

Non. La méthodologie de migration avec imapsync permet une synchronisation incrémentale. Les emails continuent d'arriver normalement pendant toute la phase de pré-migration. Lors de la bascule DNS, une synchronisation finale récupère les derniers messages. Il n'y a aucune perte de données si la procédure est correctement suivie.

Mes collaborateurs pourront-ils toujours utiliser Outlook ?

Oui. Outlook est un client mail qui fonctionne avec n'importe quel serveur IMAP/SMTP. Vous pouvez parfaitement utiliser Outlook avec les serveurs Infomaniak. Vos collaborateurs conservent l'interface qu'ils connaissent, seul le serveur en arrière-plan change. Cependant, certaines fonctionnalités spécifiques à Exchange (comme les boîtes partagées natives) fonctionneront différemment.

Quid des emails envoyés à d'anciens liens ?

Les adresses email restent identiques. jean@entreprise.fr continue de fonctionner exactement comme avant — seul le serveur qui réceptionne les messages change. Pour vos contacts externes, la migration est totalement transparente.

Combien de temps dure la migration complète ?

Cela dépend de la taille de votre organisation :

• Petite entreprise (< 10 utilisateurs) : 1 à 2 jours
• PME (10-50 utilisateurs) : 1 à 2 semaines
• ETI (50-200 utilisateurs) : 2 à 4 semaines
• Grande entreprise (200+ utilisateurs) : 1 à 3 mois (migration par vagues)

Et si ça ne me convient pas ? Puis-je revenir chez Microsoft ?

Oui. C'est même l'un des grands avantages des standards ouverts. Puisque Infomaniak utilise IMAP/SMTP, CalDAV, CardDAV et WebDAV, vous pouvez migrer dans l'autre sens tout aussi facilement. Vous n'êtes jamais enfermé.

Est-ce qu'InfoSwitch peut m'accompagner dans cette migration ?

Absolument. C'est notre cœur de métier. Nous accompagnons les entreprises de toute taille dans leur migration de Microsoft 365 vers Infomaniak. Audit, planification, migration technique, formation des utilisateurs, support post-migration — nous gérons tout de A à Z.

Les applications mobiles sont-elles aussi bonnes que celles de Microsoft ?

Les applications kDrive et kChat sont disponibles sur iOS et Android et sont bien conçues. Pour l'email, vous pouvez utiliser n'importe quelle application mail (Apple Mail, Gmail, Thunderbird, ou même Outlook Mobile) puisque les serveurs Infomaniak utilisent les standards IMAP/SMTP.

Qu'en est-il du support technique ?

Infomaniak offre un support client 7 jours sur 7, assuré par des équipes basées en Suisse (pas de sous-traitance offshore). Le support est réputé pour sa qualité et sa réactivité — un changement notable par rapport au support Microsoft qui peut être labyrinthique.

15. Conclusion : reprendre le contrôle de votre IT

Se passer de Microsoft n'est plus une utopie. C'est une réalité concrète que des milliers d'entreprises européennes vivent au quotidien. L'écosystème Infomaniak — avec kSuite, Mail, kDrive, kChat, kMeet — offre une alternative complète, souveraine et économique à Microsoft 365.

Résumons les bénéfices clés :

• Souveraineté — Vos données en Suisse, protégées par le droit suisse
• Économies — 40 à 60% de réduction sur votre facture IT
• Conformité RGPD — Native et sans zone grise juridique
• Éthique environnementale — 100% énergie renouvelable, 200% compensation carbone
• Liberté — Standards ouverts, pas de vendor lock-in
• Support humain — En Suisse, 7j/7, réactif

La migration demande de la préparation, de la méthode et un accompagnement adapté. Mais le jeu en vaut largement la chandelle. Chaque jour passé sur Microsoft est un jour où vos données restent exposées aux lois extraterritoriales américaines, où votre facture continue de gonfler, et où votre dépendance s'approfondit.

Le meilleur moment pour migrer, c'est maintenant.

Commencer ma migration vers Infomaniak