Outlook pour Windows ne supporte pas nativement les protocoles CalDAV et CardDAV utilisés par Infomaniak pour les calendriers et contacts. CalDAV Synchronizer est un plugin gratuit et open source qui résout ce problème. Voici comment l'installer et le configurer.
Pourquoi CalDAV Synchronizer ?
Microsoft Outlook utilise son propre protocole (Exchange) pour synchroniser calendriers et contacts. Mais Infomaniak, comme la plupart des hébergeurs non-Microsoft, utilise les standards ouverts CalDAV et CardDAV.
| Protocole | Usage | Support Outlook |
|---|---|---|
| Exchange | Microsoft 365, Exchange Server | Natif |
| CalDAV | Calendriers (Infomaniak, Google, Apple...) | Via plugin |
| CardDAV | Contacts (Infomaniak, Google, Apple...) | Via plugin |
CalDAV Synchronizer est la solution : un plugin gratuit, open source et maintenu activement qui ajoute le support CalDAV/CardDAV à Outlook.
Prérequis
- Microsoft Outlook pour Windows (2010, 2013, 2016, 2019, 2021 ou 365)
- Un compte email Infomaniak avec calendrier/contacts activés
- Les identifiants de votre compte Infomaniak
Note pour Outlook Mac
Outlook pour Mac gère nativement les comptes CalDAV/CardDAV. Ce guide concerne uniquement Outlook pour Windows.
Étape 1 : Télécharger CalDAV Synchronizer
- Rendez-vous sur caldavsynchronizer.org
- Cliquez sur "Download" pour télécharger la dernière version
- Choisissez le fichier .msi correspondant à votre version d'Outlook (32 ou 64 bits)
Comment connaître votre version d'Outlook ?
Ouvrez Outlook → Fichier → Compte Office → À propos d'Outlook. Vous verrez "32 bits" ou "64 bits" dans les informations.
Étape 2 : Installer le plugin
- Fermez Outlook complètement avant l'installation
- Double-cliquez sur le fichier .msi téléchargé
- Suivez l'assistant d'installation (Suivant → Suivant → Installer)
- Redémarrez Outlook
Après redémarrage, un nouvel onglet "CalDAV Synchronizer" apparaît dans le ruban Outlook.
Étape 3 : Récupérer les URLs CalDAV/CardDAV Infomaniak
Avant de configurer le plugin, récupérez vos URLs de synchronisation :
Pour le calendrier
- Connectez-vous au webmail Infomaniak
- Accédez à la section Calendrier
- Cliquez sur les trois points à côté du calendrier souhaité
- Sélectionnez "Partager" ou "Lien CalDAV"
- Copiez l'URL CalDAV (format : https://caldav.infomaniak.com/...)
Pour les contacts
- Dans le webmail, accédez à la section Contacts
- Paramètres du carnet d'adresses
- Copiez l'URL CardDAV (format : https://carddav.infomaniak.com/...)
URLs par défaut Infomaniak
Si vous ne trouvez pas les URLs, essayez :
- CalDAV : https://caldav.infomaniak.com/calendars/VOTRE_EMAIL/
- CardDAV : https://carddav.infomaniak.com/addressbooks/VOTRE_EMAIL/
Étape 4 : Configurer la synchronisation du calendrier
Ouvrir CalDAV Synchronizer
Dans Outlook, cliquez sur l'onglet "CalDAV Synchronizer" → "Synchronization Profiles"
Créer un nouveau profil
Cliquez sur le bouton "+" (Add new profile) → Sélectionnez "Generic CalDAV/CardDAV"
Configurer le profil calendrier
Name : Calendrier Infomaniak
Outlook folder : Sélectionnez ou créez un calendrier Outlook
DAV URL : Collez votre URL CalDAV
Username : Votre email Infomaniak
Password : Votre mot de passe Infomaniak
Tester la connexion
Cliquez sur "Test or discover settings". Si tout est correct, vous verrez un message de succès.
Enregistrer
Cliquez sur OK pour sauvegarder le profil.
Étape 5 : Configurer la synchronisation des contacts
Répétez le processus pour les contacts :
- Créez un nouveau profil (bouton "+")
- Sélectionnez "Generic CalDAV/CardDAV"
- Configurez avec l'URL CardDAV et vos identifiants
- Sélectionnez un dossier Contacts dans Outlook
- Testez et enregistrez
Paramètres recommandés
Pour une synchronisation optimale, ajustez ces paramètres dans chaque profil :
| Paramètre | Valeur recommandée | Explication |
|---|---|---|
| Sync interval | 15 minutes | Équilibre entre réactivité et charge serveur |
| Conflict resolution | Server wins | En cas de conflit, le serveur a priorité |
| Synchronization mode | Two-way | Synchronisation bidirectionnelle |
Synchronisation manuelle
Pour forcer une synchronisation immédiate :
- Cliquez sur "CalDAV Synchronizer" → "Synchronize now"
- Ou utilisez le raccourci clavier : Ctrl+Shift+S
Résolution des problèmes courants
Erreur "401 Unauthorized"
- Vérifiez vos identifiants (email et mot de passe)
- Assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe (pas un mot de passe d'application Google)
Erreur "404 Not Found"
- L'URL CalDAV/CardDAV est incorrecte
- Vérifiez l'URL dans le webmail Infomaniak
Calendrier vide après synchronisation
- Vérifiez que vous synchronisez le bon calendrier (pas le calendrier par défaut vide)
- Essayez "Test or discover settings" pour détecter automatiquement les calendriers disponibles
Doublons d'événements
- Assurez-vous de ne pas avoir configuré deux profils pour le même calendrier
- Vérifiez que le mode "Two-way" est bien sélectionné
Support CalDAV Synchronizer
Le projet est open source. En cas de problème persistant, consultez la documentation officielle ou ouvrez un ticket sur GitHub.
Alternative : le nouveau Outlook
Microsoft travaille sur un "nouvel Outlook" qui devrait supporter nativement les protocoles CalDAV/CardDAV. En attendant sa disponibilité générale, CalDAV Synchronizer reste la solution la plus fiable pour Outlook classique.
Conclusion
CalDAV Synchronizer transforme Outlook en un client email complet compatible avec Infomaniak. L'installation prend 10 minutes et vous permet de profiter de vos calendriers et contacts suisses directement dans votre application habituelle.
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